En la Biblioteca UCEMA brindamos servicios de calidad a la comunidad académica. Esta calidad se apoya en los valores de profesionalismo, diligencia, imparcialidad y efectividad.
Los valores que respetamos, aunque imprescindibles, no bastan por sí mismos: es necesario afianzarlos con personal capacitado y con sistemas de gestión adecuados. Por ello, nos capacitamos permanentemente, e integramos actitudes maduras de servicio al cliente con conocimientos técnicos de la profesión bibliotecológica.
Además, los sistemas de gestión que empleamos responden a normas internacionales de calidad, y promueven el trabajo en equipo, la toma de decisiones basada en los datos, y la mejora continua.
De este modo contribuimos con los docentes, investigadores y alumnos y, a través de ellos, fomentamos el progreso de nuestra sociedad. |