CURRICULUM VITAE DEL DR. RUBEN RICO 

PhD. Ruben Roberto Rico
- Master In Business Administration – Pacific Western University, Los Angeles, California, U.S.A.
- PhD In Marketing – Pacific Western University – Los Angeles – California – U.S.A.
- Contador Público – Facultad de Ciencias Económicas – Universidad de Buenos Aires.
- Doctorado en Ciencias Económicas – Orientación Administración – Facultad de Ciencias Económicas – U.B.A.
- Director de Total Quality Consulting Group de Argentina - Consultores en Estrategia, Marketing y Calidad.
- Director del Master en Marketing y Management Estratégico en UCES, Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. Buenos Aires.
- Profesor invitado de Georgetown University – Washington – USA – para los programas de su escuela de negocios.
- Director del curso de posgrado de “Planeamiento Estratégico” - en la Facultad de Ciencias Económicas - UBA.
- Profesor Titular de Creatividad e Innovación en la Organización - F.C.E. - UBA.
Autor de los libros:
- “Retail Marketing”. 2ºEdición Actualizada – Pearson Education.
- “Total Quality Management”. 9º Edición - Editorial Macchi.
- “Total Customer Satisfaction”. 7º Edición - Editorial Macchi.
- “Premio Nacional a la Calidad “, con software de evaluación - 2º Edición – Conjuntamente con el Dr. Jorge Hermida y el Ing. Antonio Irace - Editorial Macchi.
- “Benchmarking Estratégico y Táctico” - Editorial Macchi. 2º Edición.
- “Marketing para Momentos de Crisis y Recesión” - 2º Edición – Conjuntamente con el Dr. Jorge A. Hermida.
- “Gerentes Ansiosos. Empresas distraídas de las realidades” – Conjuntamente con el Lic. Evaristo Doria.
- Video Libro "Calidad Estratégica Total Aplicada: T.Q.M. Process", conjuntamente desarrollado con el Dr. Jorge Hermida.
- Video Libro "Calidad de servicio y acercamiento al cliente", conjuntamente desarrollado con el Dr. Jorge Hermida.
- Premio Anual a la Excelencia en Docencia Universitaria y Ejercicio Profesional - N.A.A. - Bolsa de Comercio de Buenos Aires - 18 de Diciembre de 1990.
- Juez del Premio Nacional a la Calidad - Sector Público.- Desde 1994 -.
- Director del MBA en Marketing - Universidad Luterana de Brasil - Brasil - Porto Alegre – ULBRA.
- Profesor Titular de “Marketing Estratégico” del Posgrado de Marketing en la Universidad de la República – Uruguay.
- Director de la Sociedad Latinoamericana de Estrategia - SLADE.
- Miembro del Consejo Editorial de la Revista de Administración de la Universidad de San Pablo – Brasil.